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Konform
Hotels & Gastronomie

Buchungsstrecken, die niemanden aussperren

Barrierefreiheit ist im Gastgewerbe kein Randthema: Wer nach einem barrierefreien Zimmer sucht, tut das oft mit Hilfsmitteln. Eine Buchungsstrecke, die dabei scheitert, verliert genau die Buchung, um die es geht.

Kostenlos, ohne Anmeldung. Wir laden nur öffentlich abrufbares HTML.

Wie die Rechtslage hier aussieht

Online-Buchungen fallen unter den elektronischen Geschäftsverkehr. Ob dein Angebot konkret unter das BFSG fällt, hängt vom Einzelfall ab – das gehört in eine rechtliche Beratung. Dazu kommen Preisangabenverordnung, Impressumspflicht und die üblichen DSGVO-Informationspflichten.

Konform prüft technisch messbare Merkmale und ersetzt keine Rechtsberatung.

Was wir hier typischerweise finden

  • Kalender-Widgets ohne Tastaturbedienung

    Datumsauswahlen aus Buchungssystemen sind häufig nur mit der Maus bedienbar und liefern keine Beschriftungen an Screenreader.

  • Bildergalerien ohne Alternativtexte

    Zimmerbilder tragen die Information, ob ein Zimmer geeignet ist. Ohne Beschreibung fehlt genau diese Auskunft.

  • Speisekarte als PDF

    PDFs ohne Tags sind für Screenreader meist unbrauchbar. Eine HTML-Seite ist zugänglicher und wird zusätzlich von Suchmaschinen gefunden.

  • Videohintergrund startet automatisch

    Automatisch abspielende Medien mit Ton überlagern die Sprachausgabe und verstoßen gegen WCAG 1.4.2.

Sinnvolle Reihenfolge

  1. 1Buchungswidget mit der Tastatur durchtesten – nur Tab, Enter und Pfeiltasten.
  2. 2Zimmerbilder mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen.
  3. 3Speisekarte zusätzlich als HTML-Seite anbieten.
  4. 4Automatisch startende Medien stummschalten und Bedienelemente anzeigen.

Besonders relevante Prüfungen

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